Planejar é a atividade inicial da administração. Consiste em definir objetivos organizacionais, prever caminhos alternativos, escolher a melhor estratégia e determinar os meios para alcançar os fins.


Estabelecimento de metas e prazos;
Formulação de estratégias e políticas;
Antecipação de riscos e cenários futuros;
Avaliação de recursos disponíveis.
No setor público: elaboração do Plano Plurianual (PPA), planejamento estratégico institucional, ou metas de políticas públicas.
No setor privado: lançamento de um novo produto com base em análise de mercado.
Definição:

Organizar significa distribuir os recursos (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos) da melhor forma para executar o planejamento. Envolve a estruturação da organização, definindo quem faz o quê, quando e com quais meios.


Desenho da estrutura organizacional (organogramas, setores);
Alocação de tarefas, divisão de trabalho;
Designação de responsabilidades e autoridade;
Gerenciamento da comunicação interna e fluxos de trabalho.
Criar um setor responsável pela execução de um programa de assistência social.
Estabelecer as funções de cada servidor ou equipe em um projeto.
Definição:

Dirigir é a função que envolve a coordenação de pessoas. É o momento da execução, mas com ênfase na motivação, comunicação, liderança e resolução de conflitos.


Liderança: influenciar e orientar pessoas;
Motivação: despertar interesse e engajamento;
melhoria nas condições de trabalho;
Comunicação eficaz: garantir entendimento claro;
Tomada de decisão operacional: agir em tempo real.
Um gestor mobilizando a equipe para alcançar a meta de vacinação;
Um líder resolvendo conflitos internos entre departamentos.
Importante: enquanto "organizar" trata da estrutura, "dirigir" trata de pessoas em ação.


Definição:

Controlar é a função de verificar se o que foi feito corresponde ao que foi planejado. Implica medir, avaliar e corrigir desvios.


Monitoramento de desempenho;
Comparação entre o previsto e o realizado;
Identificação de falhas ou desvios;
Implementação de ações corretivas.
Medir se o número de atendimentos em uma UBS atingiu a meta prevista;
Revisar relatórios de auditoria e implementar recomendações.
O processo é cíclico e contínuo: após controlar, replaneja-se, ajusta-se e recomeça.
Um erro no planejamento pode impactar toda a cadeia.
Um bom controle permite aprender com os erros e melhorar processos.
